申请办理ETC(不停车电子收费系统)

便民利民，

快速通行的同时还能享受

在全国通行高速九五折优惠，

货车省内高速通行享受八五折优惠，

众多市民前去办理。

近日，

多名合肥市民向记者反映，

在前往银行等网点进行业务办理，

才发现自己的车牌号被占用，

无法正常申请ETC。

反映：ETC“被”在外省办理

近日，合肥市民李先生向记者反映，自己最近看到ETC的相关宣传，为了响应国家号召也给自己车辆通行提供便利，李先生就前往位于徽州大道附近的一家银行进行ETC业务的办理，但在办理的时候，银行的工作人员告诉自己，自己的车辆已经在陕西被办理了ETC，这令李先生十分疑惑。

“银行的工作人员告诉我，我的车辆10月份时候在陕西被办理了ETC，但我从未开车去过陕西，也未委托任何人帮我办理ETC，我车子也是自己几年前买的新车。”李先生十分疑惑并询问银行工作人员。对此，银行工作人员告诉李先生， 李先生的车辆已经被其他银行抢注，如果想继续办理，必须到该银行注销后才行。

随后，李先生致电了抢先注册自己ETC的银行客服热线，工作人员告诉他，等待2—5个工作日后，便可释放车牌。

据了解，像李先生这样ETC被抢先注册办理的市民不在少数，还有不少货车驾驶员被告知已经被办理了ETC。货车驾驶员王师傅近日到银行办理ETC的时候，工作人员查询告诉他，查询结果显示“开户申请失败，车牌校验未通过”，原因是“发行方已办理，该车牌号已在广西发行方办理”。

APP存在泄漏个人信息风险

据了解，办理“ETC”业务需要提供本人身份证以及行驶证原件，那么在本人并不知情的情况下被办理了ETC，究竟是什么原因呢?

“如果最近有人在你的车外瞄来瞄去，拍照或者记录，这可能只是银行工作人员在看你的车有没有注册ETC。”某业内人士表示，今年以来，各大银行都在开展ETC客户"争夺战”，为抢夺客源，工作人员会瞄准一些车辆进行“预登记”， 他们大多会选择很少上高速的车辆进行登记。

此外据了解，货车司机在运输接货拉活的时候使用的一些APP软件存在泄漏个人信息的风险。货车司机王师傅告诉记者，他们这些“ETC”被外省注册占用的货车司机都注册了某款手机APP拉货接活，当初注册的时候也需要自己的身份证、行驶证等相关信息。记者在一些司机的APP里看到，在ETC订单这一栏，显示“卡片制作中”，显示的日期则是8月份。

有中介专门“卖”ETC

因为各家银行跑马圈地争抢ETC客户，记者发现，催生了ETC代理这一中介产业链，主要代理各大银行的ETC推广任务，帮助银行完成营销任务，并获取佣金。一些ETC代理主要为“地推”模式。而还有一部分ETC代理为线上获取信息，甚至在网上晒出一些车主个人信息作示例。

记者在淘宝、咸鱼等平台上，搜索“ETC完成任务”，大量相关商品涌现，细分到可以选择银行、车型、单数、时间限制，大部分是人工推广办理，个别则采取了技术手段，在网上大量抢注车型信息，一单高达30～200元。

随后，记者在闲鱼上联系了一位定位在滁州帮助银行办理ETC的卖家，该卖家显示的商品信息显示可以接各大银行各种版本的ETC，自己的团队稳定做单三个月，适应市场所有版本，日量千单，真实有效。记者以银行工作人员推广ETC的名义私聊该卖家，他告诉记者，自己的团队可以做地推的真实客户但是价格高，时间慢，但也有一些打包的客户资源一至两天就可以将相关信息发送过来。当记者询问自己使用这些客户资源会不会遭到投诉时，该卖家告诉记者，投诉率不能保证但是会很少。

对此，安徽韶阳律师事务所李主任表示，这些行为涉嫌触犯了侵犯公民个人信息罪，如果通过非法的途径获得这些车主信息，或者是未经过车主同意，私下使用车主信息为自己谋利，将所掌握的公民个人信息，非法转让、出售，或者非法获取，达到一定数量的，都涉嫌构成刑事犯罪。

支招：致电0551-96369

记者联系安徽高速公路联网运营有限公司，他们表示，用户办理ETC时遇到车牌占用情况，如果是省内的用户，可拨打客服热线0551-96369，或在安徽交通卡客服网站、安徽交通卡微信公众号、“安徽ETC"app联系在线客服，提交身份证、行驶证后便可办理。

安徽高速公路联网运营有限公司有专门的客服人员，核实用户的车辆行驶证、身份证，可以立即进行处理，释放车牌。如果涉及到省外，用户提交信息后，他们会和相关省份的发行方协调沟通。

随后，记者致电安徽ETC客服热线0551-96369,客服人员表示如果之前的ETC无通行记录，可立刻释放车牌。

目前，该客服热线每天8:00—21:30将有专人为用户核对信息后，立即释放车牌。

注销所需材料：

个人：ETC卡主携身份证及行驶证原件可办理。

企业：ETC卡所属企业的单位营业执照复印件（加盖公章）、委托函（需写明经办人姓名及证件号码并加盖公章）、行驶证原件，经办人需携以上材料及本人身份证原件办理。

综合： 安徽商报